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「応募数1.5倍・採用率2倍以上！出店計画を支えた歩留まり改善の成功事例」

ラーメン山岡家

企業情報

ラーメン山岡家
社名 株式会社丸千代山岡家
公式サイト https://www.yamaokaya.com/
住所 〒 007-0827 北海道札幌市東区東雁来7条1丁目4-32

お客様インタビュー

「年間で10店舗近く出店を予定していたんですが、従来の求人媒体では応募数も採用率も頭打ちで、社内リソースも限界に近づいていました。そんな中でグルスタを使ってみたところ、応募は1.5〜2倍に増え、全国転勤・地域限定どちらの枠もバランス良く採用できたのが非常にありがたかったです。特に助かったのが月1回のカスタマーサクセスのサポートで、歩留まりの改善や採用率の引き上げにつながった点。以前3％だった採用率が6.6％まで改善されて、本当に導入してよかったと思っています。」

お客様が抱えていた課題・背景

  1. 出店ペースに対して採用が追いついていない
  2. 応募からの歩留りが発生しており、採用率が低下すると共に社内のリソースがかなり多くなっていた

解決策

  1. 全国転勤社員と地域限定社員それぞれのペルソナ原稿を作成することで、応募数の最大化とミスマッチを防ぎ採用率の向上
  2. 応募からの歩留り改善のサポートを月1でカスタマーサクセス担当と行うことで適正な歩留り率を目指す

成果

  1. 応募総数が大手求人媒体と比べても1.5倍〜2倍来ている
  2. 全国転勤社員4割、地域限定社員6割とバランスよく応募がくることで、応募数の最大化とバランスの良い採用活動を実現
  3. カスタマーサクセスによる、応募から面接実施までの歩留り改善サポートにより応募からの採用率を6.6%に改善（以前は3％ほど）

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